Assistance

Votre source incontournable pour clarifier les curiosités du café.

Que vous recherchiez des conseils de torréfaction, des informations sur les saveurs ou des détails sur les commandes, nous sommes là pour fournir des réponses concises à vos questions les plus urgentes.

  • 1. Quelle est la différence entre le café en grains et le café moulu ?

    Le café en grains n'est pas moulu, tandis que le café moulu est déjà broyé. Les grains entiers conservent leur fraîcheur plus longtemps, tandis que le café moulu est plus pratique.

  • 2. Comment dois-je conserver le café pour le conserver au frais ?

    Le meilleur choix dépend de vos préférences, mais pour un café de haute qualité, envisagez les méthodes d'égouttement lent ou de presse française.

  • 3. Quelle est la meilleure méthode de préparation du café pour obtenir la meilleure saveur ?

    Décrivez l'article ou répondez à la question afin que les visiteurs du site intéressés obtiennent plus d'informations. Vous pouvez souligner ce texte avec des puces, des italiques ou des gras, et ajouter des liens.

  • 4. Comment choisir la mouture de café adaptée à ma méthode d'infusion ?

    Utilisez une mouture fine pour l'espresso, une mouture moyenne pour les cafetières filtre et une mouture grossière pour les presses françaises.

  • 5. Tous les grains de café sont-ils de la même origine ?

    Non, nos grains de café proviennent de différentes régions productrices de café pour offrir une variété de saveurs

  • 6. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait de mon achat ?

    Oui, nous acceptons les retours dans les 8 jours suivant l'achat pour les sacs de café et dans les 15 jours pour les accessoires. Passé ce délai, vous recevrez un crédit en magasin équivalent aux jours restants au cours de la période initiale de 30 jours. Veuillez vous référer à notre politique de retour pour plus de détails.

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